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Regras de Limite: Como funcionam e como solicitar alteração
Entenda os parâmetros transacionais e saiba como ajustar o teto operacional.
Definição de Limites
No G.E.B., os limites de conta são definidos conforme as regras do Banco Central e políticas internas de conformidade, sendo estabelecidos no momento da homologação da sua empresa.
Eles visam garantir segurança e controle financeiro, podendo ser aplicados de diferentes formas, como por transação, por período ou por piso.
Tipos de Limites e Como Solicitar Alterações
- Limite de Piso (mínimo): Atribuído automaticamente à conta no momento da homologação com sua empresa.
- Limite de Teto (máximo): O valor máximo que pode ser solicitado automaticamente via sistema, sem necessidade de documentação adicional, se dentro do limite aprovado.
Como Solicitar Aumento de Limite
Solicitação via ticket de suporte ou contato com o time de operações, com envio de documentação adicional.
Para abrir um tícket de limite, basta clicar em "Suporte Técnico" no menu dessa central de ajuda.
Documentação Exigida
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Selfie com documento com foto
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Comprovante de faturamento com assinatura certificada
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Documento original sem edições.
Por que Esses Limites São Importantes
- Controlam e protegem as contas;
- Evitam fraudes e movimentações indevidas;
- Garantem conformidade com normas regulatórias;
- Adaptam o uso da conta ao perfil e necessidades do cliente.