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Não se preocupe, recuperar o seu acesso ao G.E.B. é um processo simples e totalmente digital. Se você esqueceu sua senha ou seu acesso foi bloqueado por excesso de tentativas, siga os passos abaixo:
1. Solicite a Recuperação
Na tela inicial de login, clique no link "Esqueci minha senha".
Você será direcionado para uma tela onde deverá inserir o seu e-mail cadastrado na plataforma.
2. Verifique seu E-mail
Após clicar em "Enviar", o sistema encaminhará um link de recuperação exclusivo para a sua caixa de entrada.
⚠️ Atenção: O link tem validade limitada por segurança. Se você demorar a clicar, precisará solicitar um novo.
3. Crie sua Nova Senha
Ao clicar no link recebido por e-mail, você abrirá a tela de criação de nova senha. Escolha uma combinação forte e confirme a alteração.
Ao clicar no link recebido por e-mail, você abrirá a tela de criação de nova senha. Escolha uma combinação forte e confirme a alteração.
⚠️ Dica de Segurança: Para que sua senha seja aceita, ela precisa seguir os critérios de força (letras, números e caracteres especiais) que aparecem indicados na barra lateral.
4. Confirmação de Sucesso
Assim que a nova senha for salva, o sistema exibirá uma mensagem de confirmação. Agora, basta voltar à tela inicial e realizar o seu login normalmente.
