--- title: "Primeiro acesso: como ativar o usuário cadastrado pelo administrador" description: "Veja como ativar seu usuário a partir do e-mail \"Criar senha\", definir sua senha e fazer o primeiro login." --- [Pular para o conteúdo](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/primeiro-acesso-como-ativar-o-usuário-cadastrado-pelo-administrador#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [![Banco\_Bradesco\_logo\_(horizontal)](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/Banco_Bradesco_logo_(horizontal).png?width=154&height=50&name=Banco_Bradesco_logo_(horizontal).png)](https://suporte.aarin.com.br/help-center-geb?hsLang=pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Voltar para Plataforma de Gestão](https://auth-bge.aarin.com.br/transactions/entrar) [Voltar para Plataforma de Gestão](https://auth-bge.aarin.com.br/transactions/entrar) Help Center Bradesco Gestão Empresarial - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Help Center B.G.E](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge?hsLang=pt-br) 2. [Primeiro Acesso](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/primeiro-acesso?hsLang=pt-br) # Primeiro acesso: como ativar o usuário cadastrado pelo administrador ## Ative seu usuário e defina sua senha a partir do e-mail recebido. Quando o administrador da sua empresa cadastra você no **Gestor de usuários,** a plataforma envia automaticamente um e-mail para o endereço informado no cadastro. Por esse e-mail, você define sua senha e ativa o acesso.  Confira o passo a passo:   ### 1. Abra o e-mail de boas-vindas Procure na sua caixa de entrada o e-mail com o **assunto: "Boas-vindas ao Bradesco Gestão Empresarial".**  Caso não encontre o e-mail, verifique sua caixa de spam.  No e-mail você deve clicar no botão **"Cadastrar minha senha".**  ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-08-2026-10-28-50-7555-PM.png?width=670&height=152&name=image-png-Oct-08-2026-10-28-50-7555-PM.png) **⚠️ ATENÇÃO!** O e-mail de definição tem um prazo de 48h. Depois desse período, é possível re-iniciar o processo escolhendo a opção "esqueci minha senha" no mesmo link.  ### 2. Defina sua senha Você será redirecionado diretamente para a tela de definição de nova senha.  ![image (15)](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image%20(15).png?width=207&height=434&name=image%20(15).png) 1. A senha deve ter no mínimo **8 caracteres,** com pelo menos **1 letra maiúscula, 1 letra minúscula, 1 número e 1 caractere especial,** como ! @ # $ % & \* ou ? 2. Enquanto você digita, a tela marca em verde cada critério atendido e em vermelho cada critério pendente. 3. Repita a senha preenchida e clique em **"Continuar".** 4. Você receberá uma mensagem de **"Senha Redefinida com Sucesso".** ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-08-2026-10-34-24-7190-PM.png?width=218&height=266&name=image-png-Oct-08-2026-10-34-24-7190-PM.png)   ### 3. Faça seu Primeiro Login ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-08-2026-10-48-23-6017-PM.png?width=211&height=326&name=image-png-Oct-08-2026-10-48-23-6017-PM.png) 1. Informe seu e-mail e a senha que você acabou de criar. 2. Clique em **"Enviar"** 3. Você será redirecionado automaticamente para a configuração de autenticação em 2 fatores ### 4. Ative a autenticação em 2 fatores Essa autenticação é obrigatória e vai aparecer assim que você clicar em **"Enviar"** na tela anterior. Para esse passo você precisa usar um **celular junto com o computador.**  #### **4.1: Instale o Aplicativo no seu Celular** 1. Abra a loja de aplicativos do seu celular (**Google Play Store** para Android ou **App Store** para iPhone). 2. Busque por **Microsoft Authenticator** ou **Google Authenticator (escolha o que preferir ou o que já usa)**. 3. Instale o aplicativo escolhido. #### **4.2: Use o aplicativo para ler o QR code disponível na tela** 1. Clique no ícone de QR code no App autenticador **no seu celular;**  ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-08-2026-10-50-44-8385-PM.png?width=116&height=105&name=image-png-Oct-08-2026-10-50-44-8385-PM.png) 2. Use a camera para ler o QR code disponível na tela **no seu computador![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-08-2026-10-44-52-9746-PM.png?width=290&height=330&name=image-png-Oct-08-2026-10-44-52-9746-PM.png)** 3. Ao ler o QR code o Aplicativo vai automaticamente instalar o autenticador **no seu celular** 4. Uma nova tela irá aparecer **no seu computador, com um campo de 6 dígitos para preenchimento ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-08-2026-10-56-03-3528-PM.png?width=249&height=292&name=image-png-Oct-08-2026-10-56-03-3528-PM.png)** 5. Veja o código disponível **no seu celular** e o preencha **no seu computador. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-08-2026-10-57-09-5907-PM.png?width=312&height=118&name=image-png-Oct-08-2026-10-57-09-5907-PM.png)** 6. Após digitar o código de 6 dígitos, seus códigos de segurança serão exibidos. Baixe ou copie os códigos para um local seguro: eles serão necessários se você perder o acesso ao aplicativo. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-09-2026-06-47-00-0947-PM.png?width=243&height=250&name=image-png-Oct-09-2026-06-47-00-0947-PM.png)     **PRONTO!** Você terá acesso a tela inicial do Bradesco Gestão Empresarial e poderá começar a usar as outras funcionalidades.    **⚠️ ATENÇÃO!** Não apague o aplicativo! Você vai repetir a autenticação de 6 dígitos, todas as vezes que precisar realizar login.  - [Perguntas frequentes](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) - [Primeiro Acesso](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/primeiro-acesso?hsLang=pt-br) - [Gestão e pagamentos](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/gest%C3%A3o-e-pagamentos?hsLang=pt-br) - [Dashboards e Relatórios](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/dashboards-e-relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Segurança e Compliance](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/seguran%C3%A7a-e-compliance?hsLang=pt-br) [![powered by aarin - negativo-8](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/powered%20by%20aarin%20-%20negativo-8.png?width=200&height=34&name=powered%20by%20aarin%20-%20negativo-8.png "powered by aarin - negativo-8")](https://aarin.com.br/) Help Center B.G.E. 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