--- title: "Gestor de usuários: como cadastrar usuários e definir permissões" description: Veja como cadastrar, editar, bloquear e excluir usuários, quais são os perfis de acesso e como liberar contas e carteiras para cada usuário. --- [Pular para o conteúdo](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/gestor-de-usuários-como-cadastrar-usuários-e-definir-permissões#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [![Banco\_Bradesco\_logo\_(horizontal)](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/Banco_Bradesco_logo_(horizontal).png?width=154&height=50&name=Banco_Bradesco_logo_(horizontal).png)](https://suporte.aarin.com.br/help-center-geb?hsLang=pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Voltar para Plataforma de Gestão](https://auth-bge.aarin.com.br/transactions/entrar) [Voltar para Plataforma de Gestão](https://auth-bge.aarin.com.br/transactions/entrar) Help Center Bradesco Gestão Empresarial - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Help Center B.G.E](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge?hsLang=pt-br) 2. [Primeiro Acesso](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/primeiro-acesso?hsLang=pt-br) # Gestor de usuários: como cadastrar usuários e definir permissões ## Cadastre as pessoas da sua empresa, defina o perfil de cada uma e controle o acesso às contas e carteiras. ### **1. Acesse o Gestor de usuários** No canto superior direito, clique no ícone de engrenagem e selecione **Gestor de usuários**. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-14-2026-08-37-43-4196-PM.png?width=670&height=103&name=image-png-Oct-14-2026-08-37-43-4196-PM.png) **⚠️ ATENÇÃO!** Usuários com perfil **Operador** não têm acesso a essa opção. ### **2. Perfis de acesso** Cada usuário recebe um perfil. Os perfis são cumulativos: cada um inclui as permissões do anterior. | Perfil | O que pode fazer | | --- | --- | | **Operador** | Consultar, filtrar e exportar informações, inclusive de várias contas. | | **Analista** | Tudo que o Operador faz, mais ações de recebimento (entradas) e acesso ao Gestor de usuários para Operador e Analista | | **Gestor** | Tudo o que o Analista faz, mais as operações de pagamento (saídas) . Pode gerenciar usuários Operador, Analista e Gestor. | | **Master** | Acesso total à plataforma. É o único perfil que pode gerenciar todos os tipos de alçada e de usuário | #### **O que cada perfil faz nas cobranças** | Ação | Operador | Analista | Gestor | Master | | --- | --- | --- | --- | --- | | Emitir cobrança | Não | Sim | Sim | Sim | | Editar cobrança | Não | Sim | Sim | Sim | | Cadastrar, editar e excluir pagadores | Não | Não | Sim | Sim | As ações dependem também das **contas e carteiras** liberadas para o usuário. **⚠️ ATENÇÃO!** Você só pode cadastrar ou alterar usuários com perfil igual ou inferior ao seu. Os perfis acima do seu não aparecem como opção. ### **3. Consulte a lista de usuários** A lista mostra **Nome**, **Login**, **E-mail**, **CPF**, **Permissão**, **Tipo de acesso** e **Status** de cada usuário. Você vê apenas os usuários das empresas e contas que gerencia. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-14-2026-08-43-44-0803-PM.png?width=670&height=363&name=image-png-Oct-14-2026-08-43-44-0803-PM.png) - **Permissão** é o perfil do usuário: Operador, Analista,  Gestor ou Master. - **Tipo de acesso** é o vínculo do usuário: Interno, Pessoa, Parceiro ou Grupo. Ele não altera o perfil de acesso. - **Status** indica se o usuário está **Ativo**, **Inativo** (existe, mas não tem acesso; as ações da linha ficam indisponíveis) ou **Bloqueado** (não consegue fazer login até ser desbloqueado). No menu **"…"** da linha, ou clicando na linha, você encontra mais opções: ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-14-2026-08-53-06-7001-PM.png?width=590&height=134&name=image-png-Oct-14-2026-08-53-06-7001-PM.png) - **Informações do usuário**; - **Editar usuário**; - **Bloquear usuário** ou **Desbloquear usuário**; - **Excluir usuário**. ### **4. Cadastre um usuário** 1. Clique em **+ Cadastrar novo usuário**. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-14-2026-08-54-57-7618-PM.png?width=469&height=99&name=image-png-Oct-14-2026-08-54-57-7618-PM.png) 2. Na etapa **Informações do usuário**, preencha: 1. **Nome completo** (obrigatório); 2. **Login** (obrigatório); 3. **E-mail** (obrigatório); 4. **CPF** (obrigatório); 5. **Celular** (opcional); 6. **Informações adicionais** (opcional). 3. Clique em **Próximo**. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-14-2026-08-57-26-9759-PM.png?width=351&height=454&name=image-png-Oct-14-2026-08-57-26-9759-PM.png) 4. Na etapa **Permissionamento**, selecione o perfil entre **Operador,** **Analista,** **Gestor e Master** 5. Clique em **Próximo ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image%20(16)-png.png?width=380&height=558&name=image%20(16)-png.png)** 6. Em **Pessoas e Carteiras**, selecione a Pessoa e marque, em cada conta, as carteiras que o usuário poderá utilizar. 7. Clique em **Salvar**. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-14-2026-09-00-18-8501-PM.png?width=382&height=619&name=image-png-Oct-14-2026-09-00-18-8501-PM.png) Ao concluir, a plataforma exibe a mensagem **“Usuário criado com sucesso!”** e um link para definição de senha é enviado ao e-mail cadastrado. **[O novo usuário recebe um e-mail: pelo link, a pessoa define a própria senha e ativa o acesso.](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/primeiro-acesso-como-ativar-o-usu%C3%A1rio-cadastrado-pelo-administrador)** **⚠️ ATENÇÃO!**  CPF, e-mail e login são únicos. Não é possível cadastrar dois usuários com o mesmo CPF, o mesmo e-mail ou o mesmo login. ### **5. Edite um usuário** 1. No menu "**…"** da linha, clique em **Editar usuário**. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-14-2026-10-05-00-3809-PM.png?width=435&height=202&name=image-png-Oct-14-2026-10-05-00-3809-PM.png) 2. Altere os dados ou as permissões e clique em **Salvar**. O **Login** e o **CPF** não podem ser alterados depois do cadastro. ### **6. Bloqueie ou desbloqueie um usuário** 1. No menu "**…"** da linha, clique em **Bloquear usuário**. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-14-2026-10-08-50-1130-PM.png?width=442&height=205&name=image-png-Oct-14-2026-10-08-50-1130-PM.png) 2. Confirme em **Bloquear usuário**. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-14-2026-10-10-20-7005-PM.png?width=385&height=282&name=image-png-Oct-14-2026-10-10-20-7005-PM.png) O usuário bloqueado não consegue entrar na plataforma até ser desbloqueado. **⚠️ ATENÇÃO!** Pela política de segurança, o usuário também é bloqueado automaticamente após **90 dias sem login**.  ### **7. Exclua um usuário** 1. No menu "**…"** da linha, clique em **Excluir usuário**. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-14-2026-10-19-59-2451-PM.png?width=400&height=218&name=image-png-Oct-14-2026-10-19-59-2451-PM.png) 2. Confirme em **Excluir usuário**. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-14-2026-10-20-30-2493-PM.png?width=400&height=293&name=image-png-Oct-14-2026-10-20-30-2493-PM.png) **⚠️ ATENÇÃO! A exclusão é permanente:** o usuário e os dados associados a ele não podem ser recuperados. - [Perguntas frequentes](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) - [Primeiro Acesso](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/primeiro-acesso?hsLang=pt-br) - [Gestão e pagamentos](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/gest%C3%A3o-e-pagamentos?hsLang=pt-br) - [Dashboards e Relatórios](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/dashboards-e-relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Segurança e Compliance](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/seguran%C3%A7a-e-compliance?hsLang=pt-br) [![powered by aarin - negativo-8](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/powered%20by%20aarin%20-%20negativo-8.png?width=200&height=34&name=powered%20by%20aarin%20-%20negativo-8.png "powered by aarin - negativo-8")](https://aarin.com.br/) Help Center B.G.E. Copyright © 2026, Aarin Tech-Fin