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title: "Solicitações de aprovação: como aprovar ou recusar pagamentos"
description: Veja como consultar as solicitações de pagamento que aguardam aprovação, aprovar com o código de autenticação e recusar informando o motivo.
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# Solicitações de aprovação: como aprovar ou recusar pagamentos
## Consulte os pagamentos que aguardam a sua aprovação e responda a cada solicitação.
Quando a sua empresa usa regras de alçada, os pagamentos que se enquadram nas regras aguardam aprovação antes de serem enviados ao banco.
**1. Acesse as solicitações**
No menu lateral, clique no ícone de **Solicitações de Aprovação**.
As solicitações estão organizadas em quatro categorias:
| **Categorias** | **O que mostra** |
| --- | --- |
| **Pendentes** | Solicitações que aguardam a sua resposta. |
| **Em andamento** | Solicitações que você já respondeu e que ainda aguardam outros aprovadores. |
| **Não aprovadas** | Solicitações recusadas, com o motivo da recusa. |
| **Aprovadas** | Solicitações aprovadas por completo e enviadas para execução no banco. |
Para filtrar por período, clique em **Filtros** e escolha as datas no calendário.
### **2. Consulte, Aprove ou recuse uma solicitação com apenas um botão**
Clique no menu "**..."** da linha, que deseja analisar. Escolha se prefere ver **Detalhes da solicitação, Aprovar solicitação ou Recusar Aprovação.**
#### Detalhes
- A aba **Detalhes** mostra o total a ser pago, o solicitante, a modalidade, o tipo de saída, a data do pagamento e a lista de favorecidos.
- A aba **Aprovações** mostra a regra aplicada, por exemplo **Requer 2 aprovações (1 obrigatória)**, e a situação de cada aprovador.
#### **Aprovação**
1. No menu "**..."** da linha, clique em **Aprovar solicitação**, ou clique em **Aprovar** nos detalhes.
2. Informe o código de 6 dígitos do aplicativo autenticador e confirme.
A solicitação passa para "**Em Processamento"**, e fica disponível para consulta nas Transações de Saída. Saiba mais em: **[Como acompanhar transações de saída.](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/transa%C3%A7%C3%B5es-de-sa%C3%ADda)**
**⚠️ ATENÇÃO!** A mensagem confirma o registro da sua aprovação. A liberação do pagamento depende das demais aprovações exigidas pela regra e só estará finalizada quando seu status for alterado para **"Pago"**.
#### **Recusa**
1. No menu "**..."** da linha, clique em **Recusar aprovação**, ou clique em **Recusar** nos detalhes.
2. Escreva o motivo da recusa, com até 200 caracteres. (campo obrigatório).
3. Clique em **Confirmar** e informe o código de 6 dígitos do aplicativo autenticador.
A recusa de um aprovador encerra a solicitação: ela vai para **Não aprovadas**, e o motivo fica visível na tabela e nos detalhes. O pagamento não é realizado.
**💡 DICA:** as informações de uma solicitação não podem ser alteradas na aprovação. Se houver um erro, recuse a solicitação para que ela seja corrigida na origem.
### **5. Acesso somente para consulta**
Usuários sem permissão de aprovação veem o aviso **"Visualização de \. Você não tem permissões para editar."** e não têm acesso às ações de aprovar e recusar.
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- [Primeiro Acesso](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/primeiro-acesso?hsLang=pt-br)
- [Gestão e pagamentos](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/gest%C3%A3o-e-pagamentos?hsLang=pt-br)
- [Dashboards e Relatórios](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/dashboards-e-relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br)
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