--- title: "Carteiras: como funcionam e onde aparecem na plataforma" description: Entenda o que é a carteira de cobrança, como ela é escolhida na emissão, como filtrar transações por carteira e como o administrador libera carteiras para cada usuário. --- [Pular para o conteúdo](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/carteiras-como-funcionam#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [![Banco\_Bradesco\_logo\_(horizontal)](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/Banco_Bradesco_logo_(horizontal).png?width=154&height=50&name=Banco_Bradesco_logo_(horizontal).png)](https://suporte.aarin.com.br/help-center-geb?hsLang=pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Voltar para Plataforma de Gestão](https://auth-bge.aarin.com.br/transactions/entrar) [Voltar para Plataforma de Gestão](https://auth-bge.aarin.com.br/transactions/entrar) Help Center Bradesco Gestão Empresarial - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Help Center B.G.E](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge?hsLang=pt-br) 2. [Gestão e pagamentos](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/gest%C3%A3o-e-pagamentos?hsLang=pt-br) # Carteiras: como funcionam e onde aparecem na plataforma ## Entenda o que é a carteira de cobrança, como escolhê-la na emissão e como acompanhar seus recebimentos por carteira. A **carteira** é a modalidade de cobrança contratada pela sua empresa com o Bradesco, vinculada a uma conta. Cada boleto é registrado em uma carteira, e ela define, por exemplo, em quais canais o boleto pode ser pago. As carteiras aparecem no formato código e nome, como **09 - Cobrança Escritural**.  ### **1. Carteira na emissão do boleto** Ela aparece para seleção na **primeira etapa** de geração de cobrança. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-09-2026-09-20-27-2016-PM.png?width=528&height=324&name=image-png-Oct-09-2026-09-20-27-2016-PM.png)   1. Selecione a **Conta de recebimento**. O campo **Carteira** só é liberado depois dessa escolha. 2. Confira ou selecione a **Carteira**: 1. se a conta tiver apenas uma carteira ativa, ela é preenchida automaticamente e o campo fica bloqueado; 2. se houver mais de uma carteira disponível para o seu usuário, selecione a desejada. A escolha da carteira é obrigatória para emitir a cobrança, e cada boleto é emitido em uma única carteira. **⚠️ ATENÇÃO!** Boletos emitidos nas carteiras **21** e **22** só podem ser pagos na rede Bradesco. ### **2. Carteira nas transações de entrada** #### **Coluna Carteira** Na tela **Transações de Entrada**, você encontra a coluna **Carteira**, ao lado da coluna **Conta.** Ela mostra o código da carteira de cada cobrança. #### **Filtro por carteira** 1. Clique em **Filtros**. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-09-2026-09-26-12-0664-PM.png?width=154&height=64&name=image-png-Oct-09-2026-09-26-12-0664-PM.png) 2. Em **Carteira**, selecione uma ou mais carteiras. A lista mostra apenas as carteiras liberadas para o seu usuário. A listagem e os cards de resumo passam a considerar apenas as carteiras selecionadas. Ao trocar de conta, o filtro de carteira é reiniciado. #### **Exportação** No canto superior direito você pode exportar a visualização filtrada. O arquivo exportado já inclui a coluna **Carteira** e respeita o filtro aplicado.  ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-09-2026-09-27-30-3997-PM.png?width=157&height=58&name=image-png-Oct-09-2026-09-27-30-3997-PM.png) ### **3. Carteira depois da emissão** A carteira de um boleto registrado **não pode ser alterada.** Nos detalhes da transação e em **Editar cobrança**, ela aparece somente para consulta. ### **4. Permissões por carteira** Cada usuário opera apenas as carteiras liberadas para ele: | Perfil | Carteiras disponíveis | | --- | --- | | **Master** | Todas as carteiras das contas da empresa. | | **Admin**, **Analista** e **Operador** | Apenas as carteiras marcadas no cadastro do usuário. | **⚠️ ATENÇÃO!** Um usuário sem nenhuma carteira liberada não consegue realizar nenhuma operação. #### **Como liberar carteiras para um usuário** 1. No canto superior direito, clique no ícone de engrenagem e selecione **Gestor de usuários**. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-09-2026-09-31-08-7242-PM.png?width=402&height=145&name=image-png-Oct-09-2026-09-31-08-7242-PM.png) 2. Crie um usuário ou selecione um existente para edição. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-09-2026-09-32-44-6998-PM.png?width=407&height=91&name=image-png-Oct-09-2026-09-32-44-6998-PM.png) 3. Abra a aba **Pessoas e Carteiras** e selecione a Pessoa. ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-09-2026-09-34-42-3197-PM.png?width=408&height=161&name=image-png-Oct-09-2026-09-34-42-3197-PM.png) 4. Em cada card de conta, marque as carteiras que o usuário poderá utilizar.  ![](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-09-2026-09-35-12-7645-PM.png?width=407&height=298&name=image-png-Oct-09-2026-09-35-12-7645-PM.png) 5. Clique em **Salvar**. Se você retirar uma carteira de um usuário, ele deixa de emitir novas cobranças nela. Os boletos já emitidos nessa carteira **continuam visíveis na listagem e nos detalhes.**   - [Perguntas frequentes](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) - [Primeiro Acesso](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/primeiro-acesso?hsLang=pt-br) - [Gestão e pagamentos](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/gest%C3%A3o-e-pagamentos?hsLang=pt-br) - [Dashboards e Relatórios](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/dashboards-e-relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Segurança e Compliance](https://suporte.aarin.com.br/help-center-bge/seguran%C3%A7a-e-compliance?hsLang=pt-br) [![powered by aarin - negativo-8](https://suporte.aarin.com.br/hs-fs/hubfs/powered%20by%20aarin%20-%20negativo-8.png?width=200&height=34&name=powered%20by%20aarin%20-%20negativo-8.png "powered by aarin - negativo-8")](https://aarin.com.br/) Help Center B.G.E. Copyright © 2026, Aarin Tech-Fin